个贷处置的“强监管”时代已经到来，随着数据安全和个人信息保护加强，合规催收已经成为行业的共识，传统的催收慢慢被替代，不良资产合规处置是关键，守住合规生命线，企业才能可持续发展。随着监管趋严和债务人反催收意识加强，电催的效果大幅下降，合规风险增加，同时受制于个贷不良资产小额分散，管辖地要求和司法资源紧缺等问题，基于科技赋能的法催模式将是未来的主流。
作为行业资深的不良资产处置平台，我会会员单位排列科技通过科技重塑业务流程，拥有完善的作业规范标准以及严格的内控管理，基于全流程合规管控体系，让法催业务更合规、更智能、更高效。
一、全方位数据安全管控体系，保证法催业务合规性
《个人信息保护法》中明确了不得过度收集个人信息、大数据杀熟，对人脸信息等敏感个人信息的处理作出规制，完善个人信息保护投诉、举报工作机制等细则。同时，法律中对个人信息权利的保护、使用等多种情况都进行了规范，并且给出了一个明确的违规界定范畴，将个人信息的权利保障放到了一个前所未有的高度。
排列科技拥有多维联动、立体防护的数据安全管控体系，从业务安全、系统安全、网络安全等方面全方位为调诉一体化作业的安全合规保驾护航。基于正规持牌金融机构信贷类资产作业，案件借贷信息真实，权利义务关系明确，具较为完整的数据信息材料和证据链条，其次法催调诉一体系统对业务全流程360°监控保障法催合规性，对于日常行为内部稽核管理也有详细的制度。
1. 数据交换的安全管控：保障数据来源清晰、流向合规、使用正当，实现从数据归集、存储、交换、利用到销毁的数据全生命周期安全监控。
2. 数据灾备方案：提供全方位数据灾备方案，保障数据不丢失，应对各种风险。对服务器，数据库，网络等软硬件环境进行监测，全量日志实时存储和分析，及时预警，提前防护。
3.个人信息加密处理：排列智方调系统对于个人隐私信息会进行全面脱敏处理，涵盖手机号、身份证号、银行账号等多个维度，以满足机构管控要求。内部稽核制度对于客户信息数据安全管理也有严格要求，系统管理员严格把控调解员的调解权限，调解员只能看本人名下的案件信息，调解员可用但不可见、不可存，避免因个人安全意识不足致信息泄露。
4. 基于业务的全流程安全管控：对数据流动场景下的关键节点进行安全监测和防护，并对数据安全风险进行及时预警和通报。系统对于业务全流程操作数据都有详细记录，包括通话记录、质检记录、号码筛选记录、电子签章记录、短信发送记录、短信发函反馈和文书生成记录等，全流程可追溯，便于管理员查阅调取定期核查，方便机构进行内控管理，满足监管需求。系统支持对通话过程进行实时质检，在通话过程中实时对通话敏感词、情绪、语速、插抢话等重点指标进行监测，实时显示识别结果，对于关键信息进行高亮展示，违规点标红显示，当出现严重违规时，支持强制挂断，阻断违规行为，扼杀违规可能性。同时对于通话过程可以进行全程录音智能质检，方便管理员对于调解员通话内容进行核查管控。
二、基于人工智能的调诉执一体化处置服务，更智能更高效
法催系统基于智能模型算法，对案件相关信息进行筛选，根据案件性质制定处置策略，剔除失联案件、重点跟进高价值案件，通过电话短信等多种合规途径进行用户触达，促成诉前调解还款，同时标记案件完善客户画像，筛选出合适的高价值案件进行诉前财产保全（材料完备、可联、高还款能力案件），大幅提升资产回收率。
合规是企业的生命线，排列科技将持续以科技赋能行业数智化转型，为客户提供合规高效的不良资产处置服务，助力行业健康可持续发展。